Metody likwidacji szkód komunikacyjnych

Likwidacja szkód komunikacyjnych to proces, który ma na celu przywrócenie stanu pojazdu sprzed wypadku oraz wypłatę odpowiedniego odszkodowania. W praktyce istnieją różne metody rozliczania szkód, które są stosowane zarówno przez ubezpieczycieli, jak i poszkodowanych. Każda z tych metod ma swoje zalety i wady, a wybór odpowiedniej zależy od wielu czynników. W artykule przedstawimy trzy podstawowe metody likwidacji szkód komunikacyjnych: kosztorysową, fakturową oraz bezgotówkową.

1. Metoda kosztorysowa

Kosztorysowa metoda rozliczenia szkody jest jedną z najpopularniejszych opcji stosowanych przez ubezpieczycieli. W ramach tej metody, kosztorys naprawy pojazdu jest sporządzany na podstawie przewidywanych kosztów związanych z przywróceniem pojazdu do stanu sprzed wypadku. Kosztorys może być przygotowany przez warsztat naprawczy, rzeczoznawcę lub likwidatora ubezpieczeniowego.

W kosztorysie zawarte są kluczowe informacje, takie jak:

• rodzaj i zakres napraw,
• użyte części (oryginalne bądź zamienniki),
• stawki za roboczogodzinę,
• długość trwania naprawy,
• koszty materiałów lakierniczych.

Programy komputerowe, takie jak Eurotaxglass’s czy Audatex, są powszechnie stosowane do sporządzania kosztorysów. Ważnym aspektem jest to, że wypłata odszkodowania na podstawie kosztorysu nie wymaga faktycznego przeprowadzenia naprawy. Oznacza to, że poszkodowany może otrzymać odszkodowanie, niezależnie od tego, czy zdecyduje się naprawić pojazd, czy nie.

Zalety:

• Brak konieczności naprawy pojazdu.
• Możliwość szybkiego uzyskania odszkodowania.

Wady:

• Ryzyko zaniżenia wyceny przez ubezpieczyciela.
• Konieczność dokładnej weryfikacji kosztorysu, by uniknąć niekorzystnych propozycji zamienników i zaniżonych stawek.

2. Metoda fakturowa

Metoda fakturowa polega na rozliczeniu szkody na podstawie faktycznych kosztów naprawy, potwierdzonych fakturami lub rachunkami wystawionymi przez warsztat. W tej metodzie poszkodowany najpierw naprawia pojazd, a następnie przedstawia ubezpieczycielowi dokumentację kosztów, które muszą zostać zatwierdzone przez towarzystwo ubezpieczeniowe.

Jednakże metoda ta wiąże się z pewnym ryzykiem dla poszkodowanego. Rzecznik Ubezpieczonych odnotował przypadki, w których ubezpieczyciele samodzielnie skreślali ceny części lub usług naprawczych na fakturach, co prowadziło do zaniżenia ostatecznej kwoty odszkodowania. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ubezpieczyciel powinien uzasadnić swoje stanowisko i przedstawić podstawę prawną każdej odmowy pełnej lub częściowej wypłaty odszkodowania.

Zalety:

• Odszkodowanie odzwierciedla rzeczywiste koszty naprawy.
• Większa precyzja w rozliczeniu szkody.

Wady:

• Ryzyko zaniżenia kosztów przez ubezpieczyciela.
• Konieczność naprawy pojazdu przed uzyskaniem odszkodowania.

3. Metoda bezgotówkowa

Metoda bezgotówkowa, zwana również metodą naprawy bezgotówkowej, polega na tym, że poszkodowany oddaje swój pojazd do wybranego warsztatu, który dokonuje naprawy. Warsztat kontaktuje się bezpośrednio z ubezpieczycielem i dochodzi należnych kosztów naprawy. W tym przypadku poszkodowany nie otrzymuje bezpośrednio pieniędzy, a całe rozliczenie odbywa się między warsztatem a ubezpieczycielem.

W ramach tej metody naprawa może być rozliczana na podstawie kosztorysu lub faktur wystawionych przez warsztat. Metoda ta jest często preferowana przez osoby, które nie chcą angażować się w proces rozliczania z ubezpieczycielem i wolą powierzyć te obowiązki specjalistom.

Zalety:

• Brak konieczności bezpośredniego kontaktu z ubezpieczycielem.
• Wygoda dla poszkodowanego, który oddaje pojazd do naprawy i nie martwi się o rozliczenia.

Wady:

• Ryzyko zaniżenia kosztów naprawy przez ubezpieczyciela.
• Możliwość, że warsztat będzie wymagał dopłaty, jeśli ubezpieczyciel nie uzna pełnych kosztów naprawy.

Podsumowanie

Każda z metod likwidacji szkód komunikacyjnych – kosztorysowa, fakturowa i bezgotówkowa – ma swoje specyficzne cechy, które mogą wpływać na przebieg procesu rozliczenia szkody. Wybór odpowiedniej metody zależy od preferencji poszkodowanego oraz sytuacji finansowej. Warto dokładnie zapoznać się z warunkami każdej z nich, aby wybrać najkorzystniejsze rozwiązanie. Niezależnie od metody, zawsze należy zachować ostrożność, aby uniknąć zaniżenia kosztów naprawy przez ubezpieczyciela, a w razie potrzeby skorzystać z pomocy rzeczoznawcy lub prawnika.